Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Aannemersbedrijf Gjalt Huisma B.V., gevestigd aan Kuipersweg 76 te 9285 SW Buitenpost, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01048532, telefoon 0511 541 828, e-mail info@gjalthuisma.nl, hierna te noemen “ondernemer”. Deze voorwaarden bestaan uit een algemeen deel (artikel 1 tot en met 8), een deel voor aankopen via de webshop (artikel 9 tot en met 13) en een deel voor maatwerk en bouwopdrachten (artikel 14 tot en met 17).

Artikel 1. Definities

1. Ondernemer: Aannemersbedrijf Gjalt Huisma B.V., die producten en diensten aan de klant aanbiedt.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de ondernemer een overeenkomst aangaat.
3. Consument: een klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Product: een via de webshop aangeboden standaardartikel.
5. Maatwerk: een zaak die volgens de specificaties van de klant wordt vervaardigd, niet geprefabriceerd is en tot stand komt op basis van een individuele keuze of opgave van de klant, zoals houtbouw op opgegeven afmetingen.
6. Werk: de uitvoering van een bouw- of montageopdracht op locatie.
7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend via de webshop, e-mail of telefoon tot stand komt, zonder dat ondernemer en klant tegelijk fysiek aanwezig zijn.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen ondernemer en klant.
2. Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Bij bestelling via de webshop stemt de klant uitdrukkelijk in met deze voorwaarden.
3. Van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken. Bij tegenstrijdigheid gaan schriftelijk overeengekomen afwijkingen voor.
4. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die de bedoeling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 3. Aanbod en offertes

1. Het aanbod in de webshop en elke offerte zijn vrijblijvend, tenzij een termijn van aanvaarding is vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product of het werk. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
3. Afbeeldingen, maten en materiaaleigenschappen zijn een indicatie. Geringe afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
4. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
5. Een samengestelde offerte verplicht de ondernemer niet tot levering van een deel tegen een evenredig deel van de prijs.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
2. Bij een bestelling via de webshop bevestigt de ondernemer de ontvangst langs elektronische weg. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
3. Bij maatwerk en werk komt de overeenkomst tot stand na schriftelijke bevestiging van de opdracht door de ondernemer, of op het moment dat met de uitvoering wordt begonnen.

Artikel 5. Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Verzend-, bezorg- en montagekosten worden apart vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. De ondernemer mag prijswijzigingen doorvoeren als gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen. Voor consumenten geldt de prijs die bij de bestelling is overeengekomen.
4. Bij werk kunnen prijzen worden aangepast als na de opdracht de kosten van materialen of lonen wijzigen, mits dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 6. Betaling

1. Bestellingen via de webshop worden vooraf voldaan via de aangeboden betaalmethoden, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij maatwerk en werk kan de ondernemer een aanbetaling of betaling in termijnen verlangen. De termijnen worden in de overeenkomst vastgelegd.
3. Facturen worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. De ondernemer mag dan de wettelijke rente in rekening brengen. Bij een consument stuurt de ondernemer eerst een aanmaning met een termijn van veertien dagen voordat incassokosten in rekening worden gebracht.
5. Redelijke kosten voor invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de klant.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde producten en materialen blijven eigendom van de ondernemer totdat de klant al het verschuldigde volledig heeft voldaan.
2. De klant mag producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust niet bezwaren of aan derden overdragen zolang niet volledig is betaald.

Artikel 8. Overmacht

1. De ondernemer is niet gehouden tot nakoming als hij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, tekort aan materialen, transportbelemmeringen, storingen en overheidsmaatregelen.
2. Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 9. Levering van producten uit de webshop

1. De ondernemer levert bestellingen binnen de aangegeven levertermijn en uiterlijk binnen dertig dagen, tenzij een andere termijn is overeengekomen.
2. Wordt een termijn overschreden, dan krijgt de klant hiervan bericht en mag hij de overeenkomst kosteloos ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden dan binnen veertien dagen terugbetaald.
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van bezorging. Bij een consument gaat het risico pas over zodra hij of een door hem aangewezen derde de zaak heeft ontvangen.

Artikel 10. Herroepingsrecht voor consumenten

1. De consument heeft het recht een via de webshop gesloten overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht op grond van artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek).
2. De termijn van veertien dagen gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Bij een bestelling met meerdere producten geldt de dag van ontvangst van het laatste product.
3. De consument meldt de herroeping binnen de termijn via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@gjalthuisma.nl of met het modelformulier voor herroeping.
4. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij pakt het product alleen uit en gebruikt het alleen voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Waardevermindering door verdergaand gebruik komt voor rekening van de consument.
5. Na herroeping stuurt de consument het product binnen veertien dagen terug. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor de consument, tenzij anders vermeld.
6. De ondernemer betaalt binnen veertien dagen na de herroeping alle ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product retour heeft ontvangen of de consument heeft aangetoond dat hij het heeft teruggestuurd.

Artikel 11. Uitsluiting van het herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die tot stand komen op basis van een individuele keuze of opgave van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (artikel 6:230p sub f onder 1 van het Burgerlijk Wetboek). Hieronder valt houtbouw en ander maatwerk dat op door de klant opgegeven afmetingen of specificaties wordt gemaakt.
2. Het enkel kiezen uit vooraf vastgestelde standaardopties, zoals een vast model, een standaardmaat of een kleur uit een keuzelijst, geldt niet als maatwerk. In dat geval blijft het herroepingsrecht van artikel 10 gewoon van toepassing.
3. De ondernemer vermeldt bij het betreffende aanbod duidelijk of het herroepingsrecht is uitgesloten. Ontbreekt die vermelding, dan kan de ondernemer zich niet op de uitsluiting beroepen.

Artikel 12. Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat ervoor in dat producten en werk voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid (wettelijke conformiteit, artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek).
2. Naast de wettelijke rechten geldt op houtbouw een garantie van 2 jaar tegen houtrot en aantasting door ongedierte, onder de voorwaarden en met de uitzonderingen die in de garantiebepaling of op de factuur zijn vermeld.
3. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, onvoldoende of onjuist onderhoud, eigen aanpassingen of bij schade door invloeden van buitenaf.
4. Hout is een natuurproduct. Kleurverschillen, nerftekening, scheurvorming en werken van het hout zijn eigen aan het materiaal en vallen niet onder de garantie.

Artikel 13. Klachten

1. De klant onderzoekt het product of werk bij ontvangst of oplevering en meldt zichtbare gebreken binnen een redelijke termijn, en bij een consument uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking.
2. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk beantwoord. Is een langere verwerkingstijd nodig, dan ontvangt de klant hiervan bericht met een indicatie van de termijn.
3. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

Artikel 14. Uitvoering van maatwerk en werk

1. De ondernemer voert het werk uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap.
2. Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn een indicatie en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. De klant zorgt ervoor dat de ondernemer tijdig kan beschikken over een goed bereikbare en geschikte werklocatie, en over de benodigde gegevens, vergunningen en voorzieningen.
4. Onjuiste of onvolledige gegevens van de klant komen voor rekening en risico van de klant.

Artikel 15. Meerwerk

1. Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meer werk of hogere kosten gelden als meerwerk en worden apart in rekening gebracht.
2. De ondernemer informeert de klant vooraf over de aard en de kosten van het meerwerk, tenzij dat door omstandigheden redelijkerwijs niet mogelijk is.

Artikel 16. Oplevering van werk

1. Het werk geldt als opgeleverd wanneer de ondernemer heeft meegedeeld dat het gereed is en de klant het heeft aanvaard, of wanneer de klant het werk in gebruik neemt.
2. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, vormen geen reden om de oplevering te weigeren. De ondernemer herstelt deze binnen een redelijke termijn.
3. Na oplevering gaat het risico voor het werk over op de klant.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en bedrijfsstagnatie.
3. De beperkingen van dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer, en evenmin voor zover dwingend recht dit verhindert. Rechten van consumenten op grond van dwingend recht blijven onverkort van kracht.

Artikel 18. Persoonsgegevens

1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De wijze waarop is beschreven in de privacyverklaring op de website.
2. Gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering.

Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Een consument mag binnen een maand nadat de ondernemer zich op deze bepaling beroept, kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, spannen partijen zich in om er in onderling overleg uit te komen.

Artikel 20. Wijziging van de voorwaarden

1. De ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen. Op een lopende overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming.
2. De actuele versie is altijd te raadplegen op de website.